Opiniones de nuestros Clientes

Adriana Gutierrez

"Desde hace 1 año cuento con la atencion de Fix it PC y estoy muy satisfecho con su servicio y compromiso"

Mauricio Lores

"Fix it PC nos brindo siempre un servicio de calidad y se destaco por su rapidez y eficacia y excelente trato"

Felipe Matias

"Fix it PC realizo en mi pc un trabajo de mantenimiento y quede completamente satisfecha con el servicio que me presto"

Preguntas Frecuentes

#1 ¿Cuáles son los medios a través de los cuales brinda el soporte tecnico ?

El soporte tecnico tiene 3 modalidades:

Laboratorio (la reparacion se realiza en mi Taller)
Domicilio (el soporte se brinda en el hogar del cliente)
On Line (se accede de forma remoto a la pc del cliente)

#2 ¿Qué cosas se perderán o no se pueden resguardar en un formateo con Copia de Seguridad (Backup)?

No se podrá resguardar lo siguiente y deberá volverse a instalar

Programas y Software
Aplicaciones Especiales. Ej. Programa del Telefono,Office etc.
Periféricos (Ej. Impresoras - Web Cams)
Password de la conexión a Internet

#3 ¿Cuáles son los servicios principales que se ofrece ?

Reparacion y actualización de PCs
Soporte Tecnico de Ordenadores
Soporte Tecnico On Line (Remoto)
Backup
Servicio de Mantenimiento

#4 ¿Cómo pueden llegar los virus informáticos a mi ordenador ?

A través de programas P2P, como emule, Ares,.. etc, que permiten descargar contenido de los equipos de otros usuarios - no siempre bien intencionados -
A través del correo electrónico, al descargar ficheros anexados infectados, al pulsar sobre un enlace malicioso ofrecido, o al visualizar el mensaje.
A través de la navegación por internet al visitar ciertas páginas web maliciosas, en donde se encuentran ocultos, a la espera de que entremos en ellas para infectar nuestro sistema.
A través de la red local de nuestra empresa o de casa, ya que pueden propagarse desde un ordenador infectado que se encuentre en la misma red local.
A través de un título de Cd, DVD, o lápiz de memoria USB, que estén infectados

#5 Síntomas típicos que presenta una infección de virus informáticos.

Tenga en cuenta que existen literalmente miles de virus informáticos, que se manifiestan de formas variadas, y que los síntomas que presentan algunos de ellos también se pueden deber a otros motivos.

El ordenador funciona de una manera exageradamente lenta.
Funciones y menús del sistema operativo Windows dejan de funcionar o se vuelven inaccesibles.
No podemos ejecutar programas antivirus.
Aparición de páginas web no justificadas.
No permite guardar ficheros descargados de internet.
Pérdida de ficheros o unidades.
Bloqueos, cuelgues y reinicios.
Tráfico de internet no justificado.
No podemos ejecutar algunos programas.

#6 ¿Cómo prevenir la pérdida de datos por avería del disco duro?

Más vale prevenir que curar. Se deben efectuar copias de seguridad de nuestros datos importantes de manera periódica, idealmente de forma automatizada
Mantenga una temperatura de trabajo correcta. Se puede instalar un ventilador adicional en el disco duro.
Active en la BIOS de su ordenador la tecnología S.M.A.R.T. (Self Monitoring Analysis and Reporting Services). Nos permitirá conocer el estado del disco - temperatura, errores de lectura/escritura, velocidad de rotación,.. etc - y nos avisará en caso de que alguno de dichos parámetros se dispare. Esto nos puede dar tiempo para efectuar una copia de seguridad y/o reemplazar el disco antes de su fallo irreversible.
Proteja el ordenador de fluctuaciones eléctricas mediante la instalación y configuración de un S.A.I.(Sistema de Alimentación Eléctrica Ininterrumpida)

#7 Mi ordenador se ha infectado con un virus informático, ¿se puede reparar ?

Depende. Si el software malicioso se detecta a tiempo y es conocido por las herramientas antivirus y anti espía hay buenas posibilidades. Si la infección está muy avanzada, ha dañado a muchos ficheros del sistema operativo o las herramientas antivirus y antiespía no lo reconocen, puede ser que la única opción fiable sea reinstalar completamente el sistema operativo.